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金融投资报记者 梅静

“我们是按时间收费的，1个月5800元，45天8800元。这期间老师会根据你的情况制定具体方案，挽救关系。” 一位情感咨询老师告诉《金融投资报》记者。

是的，现在爱情挽回、婚姻挽救，甚至劝小三退出，只要是与情感有关的，都成了生意。

然而，近日有报道称，部分消费者购买了成都清歌文化传播有限公司（以下简称清歌情感）数千元的“情感咨询服务”后，却未能挽回爱情，反而引发了感情破裂。来进一步分手。

《财经投资报》记者在调查中发现，不仅是青歌情感，情感咨询公司早已形成了完整的商业模式，利润丰厚。 更重要的是，情感咨询公司会操纵合同，让消费者维权变得困难。

1 消费者：

我付了8000多，但我的前男友拉黑了我。

情绪康复业务是怎么做的？ 有效果吗？ 《财经投资报》记者以消费者身份联系了成都青歌情感公司。

“你好，我可以帮助你吗？” 接电话后，情绪激动的老师语气十分友善。 在沟通过程中，情绪化的老师会耐心倾听并主动分析问题。 记者发现，“正确沟通”、“原生家庭”等词语出现频率非常高。

经过分析，情感老师说他会提供可以解决问题的情感帮助也是符合逻辑的。 “我们的帮助是免费的，每个月5800元。这段时间，我们会一步步帮助你如何沟通、做什么，如果你有任何疑问，可以随时咨询。”

对于记者提出的“失败了钱会退吗？”的问题，情绪老师避重就轻地说：“如果不配合或者配合不好，效果就不好。我们主要提供情感咨询服务并不能保证100%成功。” 随后，情绪激动的老师给记者发来了最新一位成功客户打横幅的照片。

（图为咨询老师发来的照片）

记者了解到，所谓咨询项目，就是老师通过微信语音或文字、或者电话等方式进行指导，面对面的服务很少。

几经周折，记者通过网络联系到了参加过清歌情感购买课程的程女士。

“我感觉我被骗了！” 程女士很不高兴：“一开始，我被告知一个月内可以解决我的情况，所以我就付了5800元。到了时间，我们还是没有复合。然后老师说我还需要继续努力，我又付了3000块，但我的前男友彻底屏蔽了我。”

记者了解到，像程女士这样的消费者还有很多。

“我买了三天的课程，第一天晚上他们跟我聊了一会儿，然后就让我买他们的衣服、裤子和鞋子，说是想改变我的形象。我没想到是这样。”很正常，所以我没有买，我们也没有再进行任何进一步的交谈。” 一位消费者李先生告诉记者。

2 业内人士：

情感咨询已形成完整的商业模式

“情感咨询早已形成了完整的商业模式，说白了就是营销，就是概率，稍微了解一点的人都会明白。” 曾经从事咨询业务的魏平告诉记者。

“营销就是广撒网，到处搜罗客户。据我了解，这些公司一般都会在网上购买排名。如果有情绪问题的客户搜索复合等关键词，就会弹出网页，只要点击在里面，会有相应的结果页面和与客户的在线交流。然后是各种营销套路和心理暗示。” 魏平介绍。

记者发现，清歌情感的官方网站非常漂亮，所谓的服务体系也看起来非常专业。 还贴了各种成功案例、专家团队等等，看起来很专业。

（图为公司官网）

而且，交流过程中，老师还主动将公司营业执照、个人心理咨询师、婚姻家庭咨询师执照寄给记者。

卫平进一步分析道：“首先我会主动向你询问情况，然后进行分析。中间我会介绍公司的情况、资质等，让客户从心理上接受这家公司。”是合法正规，不是骗局。然后我会讲一些成功的案例，会让客户觉得这家公司靠谱，老师很专业。如果客户有异议，他们会用言语来消除。说白了，就是推销套路！”

这与记者的交流经历几乎如出一辙。

魏平表示成都情人取证调查，当客户网络到来时，他将开始争夺概率。 毕竟，并不是所有的顾客都愿意掏钱​​。 一些顾客有可能被说服付款。 然后付了钱的顾客又开始比拼赔率了。